تعالت أصوات المحتجين و المتذمرين من خدمات وكالة كيفة التابعة لشركة الأتصال شنقيتل بكيفه.
فمنذ ايام و الزبناء يترددون على فرع هذه الشركة بعضهم يريد استرداد رقم ضائع له و البعض الآخر يريد استبدال خدمة زاكي بموريتاني.
لكن المفاجأة كانت عدم تلبية رغباتهم تارة بحجة غياب العمال مثل يوم الثلثاء و تارة أخرى بحجة نفاد الشرائح؛ ويوم الخميس صارت الوكالة تعتذر بفقدان شبكتها العنكبوتية.
و في أتصال من وطني على فرع الشركة بكيفه ذكر لها أنّ الخلل ينحصر فقط في طريقة السحب؛ و أنّ هناك بعثة فنية للتعامل مع هذا الخلل.
و يتذمر الزبناء من هذا الخلل و يزعمون أنّ خسائرهم كانت هائلة و خاصة أنّه جاء في فترة العيد.
فشرائحهم الضائعة يستعملون عليها بالإضافة إلى الأتصال خدمة الوايتساب التي تخفف عليهم تكاليف الأتصال و خاصة الدولية منها.
و يستغربون لماذا لا توفر شركة الأتصال بدائل كبرمجة الشرائح في العاصمة على سبيل المثال من خلال الأتصال عبر هاتف المدير.
و لاحظت وطني في زيارة لمقر الشركة في كيفه أنّه لا يوجد فيها سوى الحراس و مدير مؤقت يحلّ محلّ المدير الذي أخذ راحته؛و تكرار الأعتذار للزبناء عن فقدان الشبكة العنكبوتية.
